Biovena Health Sp. z o.o.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego biovenabeauty.com, prowadzonego przez:
Administrator danych osobowych:
Biovena Health Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 49, 05-092 Łomianki
KRS: 0000267601
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS
NIP: 118-186-84-63
REGON: 140745935
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: biuro@biovenabeauty.com
1. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji celów wynikających z funkcjonowania serwisu, w szczególności:
-
imię i nazwisko,
-
nazwa firmy / gabinetu,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
adres siedziby / adres dostawy,
-
numer NIP,
-
dane do faktury,
-
dane zawarte w korespondencji e-mail i formularzach,
-
dane techniczne (adres IP, dane cookies).
2. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
-
realizacja zamówień i umów sprzedaży,
-
prowadzenie konta użytkownika,
-
obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
-
realizacja szkoleń, prezentacji i wsparcia technicznego,
-
obsługa reklamacji i zgłoszeń serwisowych,
-
prowadzenie newslettera i komunikacji marketingowej (za zgodą),
-
realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,
-
zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i jego optymalnego działania.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, marketing własny, bezpieczeństwo),
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, marketing).
- (RODO, Rozporządzenie UE 2016/679) / Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
-
firmom księgowym,
-
operatorom płatności,
-
firmom kurierskim i logistycznym,
-
dostawcom usług IT i hostingu,
-
platformie sklepowej (Shoper),
-
podmiotom serwisowym i szkoleniowym.
Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. Google, Meta) – wówczas na podstawie odpowiednich mechanizmów ochrony danych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
-
przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,
-
dane księgowe – zgodnie z ustawą o rachunkowości,
-
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
-
dane konta użytkownika – do momentu jego usunięcia.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
-
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Newsletter i komunikacja marketingowa
Zapis do newslettera jest dobrowolny. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych poprzez link rezygnacji lub kontakt z Administratorem.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym zabezpieczenia serwera, certyfikat SSL oraz procedury dostępu do danych.
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
prawidłowego działania strony,
-
analizy statystyk,
-
personalizacji treści,
-
prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą panelu zgód dostępnego na stronie lub ustawień przeglądarki.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.