Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Biovena Beauty, dostępny pod adresem www.biovenabeauty.com, prowadzony jest przez:
    Biovena Health Sp. z o.o.
    ul. Kolejowa 49, 05-092 Łomianki
    KRS: 0000267601
    Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS
    NIP: 118-186-84-63
    REGON: 140745935

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady:

    • składania zamówień,

    • zawierania umów sprzedaży,

    • płatności i dostawy,

    • reklamacji, zwrotów i gwarancji,

    • świadczenia usług dodatkowych (szkolenia, serwis).

  3. Sklep ma charakter B2B i jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców, w szczególności:

    • kosmetologów,

    • właścicieli gabinetów kosmetycznych,

    • klinik medycyny estetycznej,

    • podmiotów wykonujących działalność gospodarczą.

  4. Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Biovena Health Sp. z o.o.

  2. Kupujący – przedsiębiorca dokonujący zakupu w Sklepie.

  3. Sklep – serwis internetowy biovenabeauty.com.

  4. Produkt – profesjonalne urządzenia beauty oraz akcesoria.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

  6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest:

    • posiadanie statusu przedsiębiorcy,

    • podanie prawdziwych danych firmowych (w tym NIP),

    • akceptacja niniejszego Regulaminu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

    • weryfikacji danych Kupującego,

    • odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku statusu przedsiębiorcy.

§4. Produkty i informacje

  1. Wszystkie informacje o Produktach mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego – są zaproszeniem do zawarcia umowy.

  2. Sprzęt oferowany w Sklepie jest przeznaczony wyłącznie do użytku profesjonalnego.

  3. Kupujący oświadcza, że:

    • posiada odpowiednie kwalifikacje,

    • zapoznał się z dokumentacją techniczną,

    • będzie użytkował sprzęt zgodnie z jego przeznaczeniem.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez Sklep.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (mailowo lub telefonicznie).

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

    • potwierdzenia dostępności produktu,

    • ustalenia indywidualnych warunków realizacji.

§6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew bankowy,

    • płatności elektroniczne,

    • raty,

    • leasing (po indywidualnej akceptacji).

  3. W przypadku leasingu lub rat realizacja zamówienia następuje po:

    • podpisaniu umowy finansowania,

    • potwierdzeniu przez instytucję finansującą.

  4. Operator płatności – Proszę zamieścić informacje o operatorze płatności PayPro: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)

  5. Zwrot płatności – Proszę dodać zapis, że zwrot odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego np.: Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  6. Płatności kartami - akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard.

§7. Dostawa i realizacja

  1. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu:

    • zaksięgowania płatności,

    • potwierdzenia finansowania.

  2. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub transport specjalistyczny.

  3. Kupujący zobowiązany jest do:

    • sprawdzenia przesyłki przy odbiorze,

    • sporządzenia protokołu szkody w przypadku uszkodzeń.

§8. Zwroty i prawo odstąpienia

    1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.

  2. Zwrot może być rozpatrzony wyłącznie:

    • indywidualnie,

    • po pisemnej zgodzie Sprzedawcy,

    • dla Produktów nieużywanych i w oryginalnym opakowaniu.

§9. Reklamacje i gwarancja

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • numer zamówienia,

    • opis wady,

    • dokumentację zdjęciową (jeśli możliwe).

  3. Gwarancja udzielana jest na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej producenta.

  4. Gwarancja nie obejmuje:

    • uszkodzeń mechanicznych,

    • niewłaściwego użytkowania,

    • ingerencji osób trzecich.

§10. Szkolenia i wsparcie

  1. Sprzedawca może oferować:

    • szkolenia z obsługi sprzętu,

    • prezentacje,

    • wsparcie techniczne.

  2. Warunki szkoleń ustalane są indywidualnie.

§11. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • skutki niewłaściwego użycia sprzętu,

    • działania niezgodne z instrukcją,

    • brak kwalifikacji Kupującego.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie Sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.